您好，关于您反映办理公交卡的咨询的问题，经调处：市民反映情况已收悉，公交公司客服工作人员已致电乘客告知文化广场调度点可办理公交老人卡，且说明乘坐市区公交免费，乘坐市郊享半价优惠。温馨提醒广大乘客，公交老人卡仅限本人使用，不得转借他人使用。给您带来不便，敬请谅解！如需了解更多公交资讯可关注我公司微信公众号(搜索河源粤运绿都公交公司）或拨打0762-2802007服务热线电话，我们将竭诚为您服务。感谢您对我们工作的支持！