您好，如持卡人社保卡未激活，现已在异地就医，需使用社保卡进行结算，持卡人可在微信小程序“粤省事”-“社会保障卡”-“新卡启用”办理预激活先行医疗结算，待回到社保卡所属地后，到服务银行网点办理正式激活，方可正常使用。

您好，如需查询初始密码，可携带有效二代身份证件、社保卡到银行前台咨询或重新设置新密码。

您好，申请人需持有可正常使用的实体社保卡方能申领电子社保卡卡。可在粤省事小程序、广东人社APP、河源人社APP、各合作银行手机银行、支付宝、微信、国家政务服务平台APP、云闪付APP等渠道申领签发电子社保卡。仅支持申请本人的电子卡。

您好，社保卡状态如为封存状态、卡商回盘等异常状态，持卡人可携带二代身份证等有效证件和社保卡到服务银行人工柜台办理。

您好，挂失社保卡后又找回卡片，且还未补换卡的，如原办理的是服务银行柜台的正式挂失，可携带二代身份证等有效证件到服务银行解除社保账户及金融账户挂失；如原办理的是微信小程序“粤省事”-“社会保障卡”-“挂失解挂”的口头挂失，可在原相同渠道微信小

您好，社保卡激活需本人（年满18岁成年人）携带有效二代身份证件到银行柜台激活金融账户，如有特殊情况需代办或提供上门服务，按银行普通金融卡代办及上门服务的相关规定执行。

您好，根据省物价局、省财政厅《关于社会保障（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）规定，首次新办社保卡为免费办理，补换卡每张卡收取工本费20元人民币。

您好，社保卡损坏、遗失、信息变更时，可携带二代身份证等有效身份证件到服务银行网点做补换卡。

您好，持卡人携带二代身份证等有效身份证件到服务银行申请补卡/换卡。

您好，持卡人可携带二代身份证等有效身份证件到社保卡服务银行申请补换卡。